Öyle bir toplum haline geldik ki; her şeyden yakınıyoruz ve her fırsatta her şeyi eleştiriyoruz.
Çünkü çok tüketen bir toplumuz.
Hiç bir şeyi beğenmiyoruz.
Gittiğimiz markette, bankada, postane de, pastane de, Alış veriş merkezlerinde…
Ya bize hizmet edenleri, ya da basit sebeplerle birbirimizi yiyoruz.
HEP ŞİKÂYET EDİYORUZ!
Hep unutuyor büyük bir çoğunluğumuz, karşımızdakinin de insan olduğunu, bir gururu olduğunu…
Para veriyoruz ya… Her istediğimizi söyleriz.
Öyle mi?
Bence değil.
Olmaz arkadaş! Bir dur bakalım.
Bir de teşekkür et bakalım…
Bu ülkede ve güzel Konya’mızda çok iyi ve güzel işlere de imza atılıyor. Bunlara imza atanları biraz da takdir edelim. Edelim ki, daha iyi hizmetler alalım.
Biz hizmet alanlar, hizmet verenlerin haklarını yeterince teslim etmiyoruz sanırım.
Ama önce güven sağlamak gerekir. İnsanların güvenini kazandığın zaman, kalite de kendiliğinden gelecektir.
Kalite, tüketiciler tarafından tercihleri belirleyen ana unsurdur.
Ürünlerinin kalitesine güvendiğim bir işletmemize uğramadan evime gitmem hiç…
Bugün yaşadığım bir olayı anlatayım sizlere…
Aç ve yorgun bir halde evime gidiyorum. Ama önce bir işletmemizden yani Doğan Yatağanlı’dan ekmek alayım dedim. İçeriye girer girmez, mis kokular içinde kendimden geçtim. Ne alacağımı şaşırdım. Alış verişimi yaptım.
Ürün Müdürü Mahmut ÇELİK Bey’e ve satış elemanı Halime GÖBEL hanıma ayaküstü müşteri memnuniyetimi dile getirdim ve oradan ayrıldım. Birden, oraya gerçek gidiş nedenimi yani ekmeği almayı unuttuğumu fark edip, geri döndüm. Daha doğrusu ekmek hariç her şeyi almıştım. Çünkü, Mahmut Bey ve Halime GÖBEL Hanım, aklımı başımdan alan ve her şeyi unutturan lokma tatlısını gözümüzün önünde yapmışlardı.
Mahmut Bey, aç karnına yenen birkaç tane tatlının faydalarından bahsetti ve ikramda bulundu.
Birçok insan o an, ne için, ne almaya geldiğini unutmuştu… Benim gibi…
Şimdi diyeceksiniz ki; Cem kardeşim bize ne bunlardan, bizi ne ilgilendirir…
Hayır dostlarım, bizleri yakından ilgilendiriyor. Çünkü isterse kaliteli ve güvenilir insanların, çalışarak ve gayret göstererek neler yapabileceğini görüyoruz. Hepimize iyi bir örnek teşkil ediyor. Çalışkan ve üreten insanların fazlaca olduğu Konya’mızda herkesi, hizmette yarışa davet ediyorum.
Hizmet’te yarışmak, topluma çok şey kazandırır.
Doğan Yatağanlı’da çalışan, güler yüzlerini hiç esirgemeyen başta, işletme sahibi Dursun DOĞAN Bey’e, Ürün Müdürü Mahmut Çelik Bey’e, Halime GÖBEL Hanıma ve tüm personele, kolay kolay beğenmeyen, beğendiğinde de asla vazgeçmeyen bizlere bu güveni verdikleri için teşekkür ediyorum.
Önce güven, sonra kalite…
Tüm bunlar Mahmut Bey ve ekibinde…
Dostlarım, hayatta başarılı olmak istiyorsanız, birlikte çalıştığınız insanlara güvenmeyi öğrenmelisiniz.

Cem Canbaz KONDAK

--------------İmza--------------

* Düzgün bir Türkçe kullanınız!
* Argo ve küfürlü kelimeler kullanmayınız!
* İnsanları rencide edici ithamlarda bulunmayınız!


[Linkleri Görebilmek için Üye olmanız Gerekir. ÜYE OLMAK İÇİN TIKLAYINIZ...]